Objetivo:
- Como você mede seus processos na área de Compras?
- Quais métricas mais interessam na sua gestão?
- Como implantá-las?
PÚBLICO-ALVO
Compradores, analistas de negócio e demais profissionais de compras, suprimentos, Supply Chain, processos e desenvolvimento de fornecedores.
CARGA HORÁRIA: 08h ou 12h -
* o ideal seria aplicar em 12h, porque teremos a parte prática em computador, criando os gráficos (indicadores).
PROGRAMA:
- O papel de Compras com agregador de valor na organização.
- Identificando e construindo a missão, visão e valores de Compras no contexto da empresa.
- Definindo os objetivos estratégicos de Compras por meio do Balanced Scorecard (BSC).
- Utilizando o Mapa Estratégico para consolidar e desenhar a estratégia de Compras.
- Lista de indicadores: conhecendo os principais indicadores de Compras a partir de um panorama de mercado:
- Atraso / Antecipações de Entregas;
- Pedidos de Compras Devolvidos Parcialmente ou Integralmente;
- Condições de Pagamento;
- Lead Time de Compras;
- % Erros nas Requisições
- Saving (Ganho);
- Cost Avoidance (Custo Evitado);
- Inflação
- % de Itens Sob Contrato/Acordos Comerciais;
- Coverage/Budget (Cobertura)
- Identificando as métricas essenciais para a área de Compras com base no desenho da estratégia.
- Estabelecendo metas a partir do princípio SMART.
- Indicadores estratégicos x indicadores de rotina: entendendo a funcionalidade e aplicação das métricas.
- Utilizando SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Client), como ferramenta para determinar as métricas essenciais na gestão da operação de Compras.
- Seleção, definição e acompanhamento de indicadores chaves do dia a dia.
- Exercícios práticos.